In Arztpraxen, bei Dienstleistern und in ähnlichen Branchen ist es wichtig, Patienten und Kunden stets zufrieden zu stellen. Werbegeschenke oder die Möglichkeit, sich aromatische Heißgetränke oder Erfrischungsgetränke zu nehmen, sind dabei immer sehr willkommen. Der Kunde, bzw. Patient fühlt sich wohl und für sein leibliches Wohl wird gesorgt. Aber es sind auch oftmals banale Dinge oder Kleinigkeiten, die dem Kunden ein gutes Gefühl vermitteln.
